Hodnocení webových stránek OPJAK.cz uživateli
Vyhodnocení stručného dotazníkového šetření zaměřeného na uživatelskou a obsahovou kvalitu webových stránek OPJAK.cz. Šetření bylo provedeno ve dnech 25. 9. až 12. 10. 2023, a to na široké veřejnosti pomocí vyskakovacího okna a odkazu přímo na stránkách OPJAK.cz, a dále interně na zaměstnancích Sekce IV MŠMT, kterým byl zaslán přímý odkaz na šetření interní poštou. Obě šetření se skládala z šesti totožných otázek zaměřených na snadnost orientace na webových stránkách OPJAK.cz, jejich srozumitelnost, hodnocení vizuální podoby stránek, a dále z otázky zaměřené na četnost využívání zdrojů informací o OP JAK a hodnocení přínosu navržených úprav (v případě dotazníku pro veřejnost byla na začátek zařazena otázka na základní identifikaci respondenta).
Dotazník byl uzavřen textovým polem nabízejícím možnost sdělení jakékoliv zpětné vazby.
| Operační program | Operační program Jan Amos Komenský |
| Druh evaluace | on-going |
| Rok ukončení | 2023 |
| Programové období | 2021–2027 |
Webové stránky OPJAK.cz jsou primárně využívány osobami, které mají
vztah k OP JAK, zejména z pozice příjemce nebo (potenciálního) žadatele, což je v souladu s jejich
účelem. Design webových stránek je možné považovat za zdařilý ve smyslu snadné orientace a
srozumitelnosti, kdy v obou ukazatelích respondenti uvedli ve výrazné většině kladné hodnocení,
protože orientaci jako spíše složitou nebo v minimu případů velmi složitou uvedlo pod 10 %
respondentů a jako spíše nesrozumitelné či nesrozumitelné označilo webové stránky OPJAK.cz pouze
5,5 % respondentů. Za zdařilý se dle výsledků průzkumu dá označit i vizuální vzhled webových stránek,
kdy jej pozitivně hodnotí cca polovina respondentů, dalších 30 % označilo vizuální vzhled jako
průměrný. Stejně tak jsou webové stránky OPJAK.cz hodnoceny jako nejpoužívanější zdroj informací o
OP JAK, zajímavostí je poměrně nízké využívání účtů Operačního programu na sociálních sítí jakožto
zdroje informací. V hodnocení návrhů na případnou úpravu webových stránek OPJAK.cz bylo vysoce
pozitivně hodnoceno zejména zavedení samostatné sekce pro Šablony OP JAK a pro často hledané
informace / dokumenty. Ze závěrečně zpětné vazby, o kterou byli respondenti požádáni, vyplynul
námět na již zmíněný prostor pro Šablony OP JAK, aktualizaci FAQ k vyhlášeným výzvám a několik
poznatků k newsletteru OP JAK – příslušné části dokumentu jsou zaznamenány jednotlivé
anonymizované podněty.