Evaluace administrativních postupů implementační struktury OP PIK při implementaci programů podpory realizovaných formou dotace i finančními nástroji: Závěrečná zpráva
Evaluace zaměřená na zhodnocení administrativních postupů uplatňovaných při řízení a implementaci dotačních programů podpory OP PIK s cílem navrhnout možnou optimalizaci těchto procesů.
Zvláštní důraz bude kladen také na zhodnocení spokojenosti žadatelů a příjemců s nastavením procesů OP PIK zaměřených na žadatele a příjemce, tj. na zhodnocení jejich jednoduchosti, nastavení a dodržování předepsaných lhůt, komunikaci se ZS a ŘO, rychlostí vyřizování požadavků, přehledností webu a zveřejňované dokumentace k jednotlivým výzvám, na jednoduchost ovládání MS, jeho přehlednost a vyhodnocení jeho funkcí z pohledu žadatelů a příjemců.
Pokud to bude relevantní, bude součástí evaluace také srovnání hlavních zjištění se zjištěními identifikovanými již v rámci srovnatelných evaluací OP PI.
| Operační program | Operační program Podnikání a inovace pro konkurenceschopnost |
| Druh evaluace | on-going |
| Tematické zaměření evaluace | finanční nástroje |
| Rok ukončení | 2020 |
| Programové období | 2014–2020; 2021–2027 |
Závěrečná zpráva obsahuje komplexní výzkumné šetření administrativních postupů uplatňovaných při řízení a implementaci programů podpory OP PIK. Dodavatel navrhnul doplnění/změny/zrušení procesů či pravidel vstupujících do řízení a implementace OP PIK s cílem jejich optimalizace, tak aby v konečném důsledku došlo ke zrychlení certifikace prostředků OP PIK. Byly identifikovány systémové podmínky, které nejvíce určují výkonnost implementace OP PIK. Dodavatel se tak zaměřil výhradně na procesy/pravidla, které byly identifikovány jako problémové, způsobující dlouhodobé a opakující se administrační nesnáze pracovníkům implementační struktury OP PIK, nebo žadatelům/příjemcům (tedy nikoliv problémy vyskytující se pouze v individuálních případech). U nich dodavatel navrhl konkrétní optimalizační opatření v podobě evaluačních doporučení. Optimalizace mj. zahrnuje zefektivnění a zrychlení vybraných procesů, snížení administrativní náročnosti pro pracovníky implementační struktury i žadatele/příjemce, snížení chybovosti a eliminaci případů, kdy pracovníci implementační struktury nedodržují stanovené termíny.
Optimalizace byla navržena s ohledem na možnosti MPO a tak, aby byla všechna navržená optimalizační opatření v souladu se všemi normami závaznými pro ŘO OP PIK. Pro účely optimalizace dodavatel zanalyzoval evaluační okruhy (metodické prostředí OP PIK, implementace, komunikace a kontroly a nesrovnalosti) a zodpověděl definované otázky.