Evaluace administrativních postupů implementační struktury OP PIK při implementaci programů podpory realizovaných formou dotace i finančními nástroji: Vstupní zpráva

Evaluace zaměřená na zhodnocení administrativních postupů uplatňovaných při řízení a implementaci dotačních programů podpory OP PIK s cílem navrhnout možnou optimalizaci těchto procesů. Zvláštní důraz bude kladen také na zhodnocení spokojenosti žadatelů a příjemců s nastavením procesů OP PIK zaměřených na žadatele a příjemce, tj. na zhodnocení jejich jednoduchosti, nastavení a dodržování předepsaných lhůt, komunikaci se ZS a ŘO, rychlostí vyřizování požadavků, přehledností webu a zveřejňované dokumentace k jednotlivým výzvám, na jednoduchost ovládání MS, jeho přehlednost a vyhodnocení jeho funkcí z pohledu žadatelů a příjemců. Pokud to bude relevantní, bude součástí evaluace také srovnání hlavních zjištění se zjištěními identifikovanými již v rámci srovnatelných evaluací OP PI.