Evaluace komunikační strategie a informačních a komunikačních opatření OP PPR

Komunikace OPERAČNÍHO PROGRAMU PRAHA ? PÓL RŮSTU ČR směrem k široké veřejnosti nebyla dle evaluace probíhající od 1. 6. 2019 do 31. 12. 2021 vnímána ani širokou veřejností, ale nevěděla o ní ani odborná veřejnost (žadatelé, příjemci, hodnotitelé). Velmi omezené reklamní aktivity byly zřejmě způsobeny mimo jiné pandemií onemocnění covid-19 a neúspěšnými výběrovými řízeními na dodavatele reklamního obsahu a prostoru. Důsledkem jen minimální masmediální komunikace ve sledovaném období je skutečnost, že u veřejnosti klesá povědomí o existenci OPERAČNÍHO PROGRAMU PRAHA ? PÓL RŮSTU ČR a jen velmi minimální povědomí o obsahu a výsledcích projektů, které jsou EU a MHMP spolufinancovány. Komunikace směrem k odborné veřejnosti je ve srovnání s komunikací pro širokou veřejností vnímána z hlediska intenzity i srozumitelnosti výrazně lépe. Hodnocení se pak zlepšuje s rostoucími zkušenostmi s realizací projektů. Srovnání vnímané kvality jednotlivých komunikačních nástrojů ukazuje výjimečnou pozici OPERAČNÍHO PROGRAMU PRAHA ? PÓL RŮSTU ČR v porovnání s ostatními operačními programy. OPERAČNÍ PROGRAM PRAHA ? PÓL RŮSTU ČR umožnil telefonickou komunikaci, která je považována za jednoznačně nejlepší a nejkvalitnější. Klíčovým nástrojem, který následně ovlivňuje vnímání všech dalších nástrojů, je komunikace prostřednictvím projektových a finančních manažerů a úvodních seminářů. Vysoká spokojenost panuje i s komunikací projektových manažerů prostřednictvím telefonu i e-mailu. Nejhůře hodnocené jsou pak software ISKP 14 a systém pro vykazování podpořených osob IS ESF, které však nejsou spravovány OP PPR, i zde však žadatelé zaznamenávají pozitivní vývoj a problémy v současné době zdůrazňují především ?prvožadatelé?. Z hlediska časového vývoje hodnotí příjemci, že komunikace má dle dotazování v rámci evaluace, zlepšující se trend.